POLÍTICA DE ENVÍOS

Zona de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias.

Coste de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo puede verse afectado por circunstancias excepcionales como festivos, condiciones meteorológicas adversas o incidencias del transportista.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias en el envío

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en info@clenova.es y lo gestionamos de inmediato.